¿QUIEN SOY?
¿Quienes somos?
Tienda Sweet es una tienda multimarca de lencería femenina, ubicada en Allen Rio Negro, que nace de la propuesta de dar a la mujer de hoy elegancia, variedad, sensualidad, comodidad, y seguridad en su intimidad femenina.
Para mi, la ropa interior o lencería significa mucho más que una prenda de vestir, representa nuestro estado de ánimo, la percepción, confianza y valoración que tenemos de nosotras.
Entendiendo que cuando nos amamos y aceptamos como somos nos sentimos maravillosas.
Hemos creado un concepto basado en la necesidad de la mujer de cuidarse, verse y sentirse bien. Ofreciendo una amplia gama de ropa interior femenina, lencería y trajes de baño.
Nuestra meta es que te conozcas, y para ello te ofrecemos asesoría en todas las dudas que puedan surgirte.
Es por eso que Tienda Sweet, te invita a navegar en la web y realizar tus compras online, para todos esos momentos especiales de los cuales necesitas estar siempre linda y cómoda!
Mi nombre es Carolina Gadán y estoy para ayudarte en todo lo que necesites!
Gracias por acompañarme y ayudarme a crecer en este emprendimiento.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
En nuestra tienda podrás abonar con todos los medios de pago: efectivo, transferencia, 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito bancaria, y hasta 4 cuotas sin interés con tarjeta de débito.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío es variable. Será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con servicio de Correo Argentino a todo el país.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Lo podés recibir en tu domicilio o bien seleccionar "retiro en sucursal" para retirarlo por la sucursal más cercana de correo.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago, si el envío es por correo.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
10 dias corridos desde que se recibio el paquete. La prenda, para poder ser cambiada, deberá estar con la etiqueta y packaging en que fuera recibida, como así también deberá estar sin uso.
Únicamente admitimos cambios de pijamas y trajes de baño.
Estas son las consultas más frecuentes, pero por supuesto pueden surgirte otras dudas: estamos disponibles para contestarlas!
Comunicate a nuestro WhatsApp +5492984337435 y te contestaremos a la mayor brevedad posible.
DEVOLUCIONES
No realizamos devoluciones.
Por motivos de higiene, no se permite la devolución de ropa interior. Esto se debe a que, al ser un producto íntimo, es complicado verificar si ha sido utilizado o manipulado una vez que ha salido de la tienda. En la legislación argentina, específicamente en la Ley de Defensa del Consumidor 24.240, se establece que:
- Los productos íntimos, como la ropa interior, no pueden ser cambiados ni devueltos.
- Esta restricción se aplica también a otros artículos sensibles, como productos sexuales, de farmacia, perfumería o perecederos que requieren cadena de frío.
Entender la política de devolución de ropa interior es esencial para evitar malentendidos y asegurar una compra satisfactoria. Recordá que, aunque no se permiten devoluciones por motivos de higiene, los productos defectuosos están protegidos bajo la ley. Siempre es recomendable leer las políticas específicas de cada tienda antes de realizar una compra.
NO REALIZAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS OUTLET.
CAMBIOS
NO REALIZAMOS CAMBIOS DE BOMBACHAS POR CUESTIONES DE HIGIENE.
Si querés cambiar un producto, comunicate al WhatsApp (+54 9 298 4337435) informando tu número de orden de compra e indicando el motivo del cambio. Por ese canal te indicaremos cómo proceder para realizarlo y te asistiremos en todo lo que sea necesario.
En todos los casos, para que el cambio sea posible, el producto tiene que estar sin usar, sin lavar y con la etiqueta y/o bolsa correspondiente. Es decir, tal cual te llegó.
Si vas a realizar el cambio con envío, ya sea motomensajería o por correo, es condición necesaria que antes de realizar el cambio nos envíes fotos del producto para poder ver su estado general y que tenga sus etiquetas. En este caso, los costos de envío correrán por cuenta del comprador.
El comprador también podrá acercarse a nuestro showroom a realizar el cambio. Sólo tener el producto en las condiciones aquí mencionadas es suficiente para realizarlo.
Nuestra direccion: Jose Maria Brentana 194 - Allen Rio Negro